Kad pacijenti naiđu na razumjevanje,osjećaj manje boli i tjeskobe te su zadovoljni liječenjem, bolje se pridržavaju terapije.

Kako bi saznali imaju li liječnici dovoljno suosjećanja, istraživači su analizirali ocijene pacijenata iz 64 različitih istraživanja.

Presudno je vrijeme posvećeno razgovoru.

Liječnici se prije svega smatraju empatičnima ako razumiju pacijentovu perspektivu,izražavaju razumjevanje i kod svoje medicinske preporuke razmatraju potrebe pacijenta.

Važan kriterij pritom je razgovor između liječnika i pacijenta.

Što on traje duže pacijent se osjeća bolje shvaćen.

Općenito govoreći ,ženski liječnici ili med. sestre empatičniji su od muškaraca.

U nekim slučajevima, čini se,liječnici nemaju dovoljno suosjećanja i gube ga tijekom svog profesionalnog života,utvrdili su znanstvenici.

Uzrok tome je među ostalom,dodatno optrećenje birokracijom.

Četvrtinu radnog vremena liječnici gube na papirologiju.

Time se gubi osobni kontakt s pacijentom.

Najboljom se ocijenjuje empatija liječnika u Australiji,SAD-u; Velikoj Britaniji, Njemačka se nalazi u sredini.

Istraživanje je objavljeno pod naslovom:"Koliko je empatičan vaš liječnik?"